Гарантия

Гарантийное обслуживание

На мебель от Designitaliano устанавливается гарантийный срок от 12 до 24 месяцев. Гарантийный срок исчисляется с момента получения Вами мебели. Чтобы воспользоваться гарантией, Вам достаточно обратиться в офис и назвать свою фамилию.

Пост-гарантийное обслуживание

В случае если Вам понадобится наша помощь, даже после истечения гарантийного срока, мы всегда готовы и рады помочь Вам!

Контроль качества обслуживания

Перед тем, как отгрузить Вам товар, мы проверяем его на соответствие заявленным техническим характеристикам, отделкам и качеству. Если по какой-то причине Вы остались недовольны покупкой или качеством обслуживания, сообщите нам. Мы разберемся в причинах сложившейся ситуации и оперативно решим ее.

E-mail: general@designitaliano.ru

Есть случаи, когда гарантия на мебель не распространяется:

Неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, удары, полученные в процессе эксплуатации и пр.) или химических повреждений;
Если повреждения вызваны бытовыми или внешними факторами (стихией, пожаром и пр.);
Мебель демонтировалась и/или собиралась не специалистами Designitaliano, вследствие чего мебель была повреждена;
Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или мебель использовалась не по назначению;
Дефекты получены в связи с использованием неоригинальных деталей или фурнитуры;
Повреждения получены в результате обслуживания, ремонта или модификации изделия не специалистами Designitaliano.

Законы РФ о гарантии на мебель

Данная гарантия предоставляет вам определенные юридические права в дополнение к правам, установленным законами Российской Федерации.